Privacybeleid
Wij willen dat uw verhuizing en legalisatie in Nederland veilig en comfortabel verloopt. Een onderdeel van ons werk is een verantwoordelijke omgang met de informatie die u ons toevertrouwt. In dit document wordt uitgelegd welke gegevens kunnen worden verzameld, hoe deze worden gebruikt, aan wie ze kunnen worden doorgegeven en welke rechten elke gebruiker heeft.
Welke gegevens kunnen wij ontvangen
Informatie wordt op twee manieren verzameld: u verstrekt deze vrijwillig of deze wordt automatisch verzameld tijdens het gebruik van onze website.
Wij kunnen de volgende categorieën verwerken:
- Persoonlijke gegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, nationaliteit.
- Documenten voor legalisatie: kopieën van paspoorten, certificaten, diploma’s, verklaringen.
- Technische parameters: IP-adres, geolocatie, apparaat, browser, besturingssysteem.
- Interactieve acties: bezochte pagina’s, zoekopdrachten op de website, tijd doorgebracht op de website, gebruik van formulieren.
- Cookies en soortgelijke technologieën: om uw voorkeuren op te slaan en de service sneller te laten werken.
Hoe we de verzamelde informatie gebruiken
De informatie wordt uitsluitend gebruikt om kwalitatief hoogwaardige diensten te leveren en een comfortabel aanpassingsproces in Nederland te garanderen. We kunnen met name:
- Reageren op uw verzoeken en u adviseren over visa, vergunningen en verhuizing.
- Individuele aanbevelingen doen en de optimale oplossingen voor legalisatie selecteren.
- De werking van de website optimaliseren, zodat deze gebruiksvriendelijker en sneller wordt.
- De belangstelling voor onze diensten analyseren om onze dienstverlening te verbeteren.
- Veiligheidsmaatregelen nemen en frauduleuze handelingen voorkomen.
Gebruik van cookies
Cookies zijn kleine bestanden waarmee de website uw handelingen kan ‘onthouden’. Ze helpen bij het opslaan van de taal van de interface, de instellingen van formulieren, inloggegevens en maken herhaalde bezoeken gemakkelijker. U kunt ze toestaan of blokkeren in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het volledig uitschakelen ervan de snelheid en correctheid van de werking van de website kan beïnvloeden.
Met wie kan informatie worden gedeeld?
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Om onze diensten echter kwalitatief te kunnen leveren, kan een deel van de informatie worden doorgegeven aan onze partners:
- Analytische diensten (Google Analytics en andere) voor het evalueren van de werking van de website.
- Cloud- en technische providers die zorgen voor de opslag en bescherming van informatie.
- Juridische en migratieadviseurs die helpen bij het opstellen van documenten.
- Betaalsystemen voor de verwerking van financiële transacties.
- Overheidsinstanties (in gevallen waarin dit wettelijk vereist is).
Alle partners zijn verplicht om de normen voor de bescherming van persoonsgegevens na te leven.
Hoe wij uw informatie beschermen
Wij maken gebruik van moderne versleutelingsmethoden, meerlaagse toegangssystemen en plaatsen onze servers in gecertificeerde datacenters. Er worden regelmatig veiligheidscontroles uitgevoerd en de tools worden bijgewerkt om inmenging door derden onmogelijk te maken.
Rechten van gebruikers
Elke klant heeft het recht om:
- Toegang te krijgen tot zijn eigen gegevens.
- Te eisen dat onjuistheden worden gecorrigeerd.
- Informatie te verwijderen of de verwerking ervan te beperken.
- Op elk moment zijn toestemming voor het gebruik van gegevens in te trekken.
- Af te zien van informatieve berichten.
Contactgegevens voor vragen
Als u vragen heeft over het verzamelen of verwerken van persoonsgegevens, kunt u ons schrijven via het contactformulier op de website of gebruikmaken van het e-mailadres dat vermeld staat in de rubriek “Contact”. Of naar het e-mailadres info@sibatu.com